Spinko Tietosuojakäytäntö

Spinko kasinolla suhtaudumme henkilötietojesi suojaamiseen äärimmäisen vakavasti. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käsittelemme ja säilytämme tietojasi, kun käytät Spinko online casino -palveluitamme. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti, sillä se kuvaa oikeutesi ja velvollisuutemme henkilötietojesi käsittelyn osalta.

Tietojenkäsittelyn oikeusperusta

Spinko Casino toimii Anjouanin lisenssin (ALSI-202412042-FI2) sekä Curaçaon GCB-lisenssin (OGL/2024/112/0974) alaisuudessa. Käsittelemme henkilötietojasi ainoastaan soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti. Oikeusperustamme tietojenkäsittelylle voi olla:

• Sopimuksen täytäntöönpano — käsittelemme tietoja, jotta voimme tarjota sinulle pelaamis- ja vedonlyöntipalvelumme
• Lakisääteiset velvoitteet — olemme velvollisia noudattamaan rahanpesun estämistä ja pelivastuuta koskevia säännöksiä
• Oikeutettu etu — kehitämme palveluitamme ja ehkäisemme petoksia
• Suostumus — lähetämme markkinointiviestintää ainoastaan suostumuksesi perusteella

Mitä tietoja keräämme

Spinko kasinon palveluihin rekisteröityessäsi ja niitä käyttäessäsi keräämme seuraavia tietoja:

Rekisteröitymistiedot

• Koko nimi, syntymäaika ja kansallisuus
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Postiosoite ja asuinmaa
• Käyttäjätunnus ja salattu salasana
• Valittu valuutta (EUR)

Henkilöllisyyden vahvistustiedot

Asiakastuntemisvelvoitteen (KYC) täyttämiseksi ja varojen alkuperän selvittämiseksi (SOF) saatamme pyytää sinulta henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen sekä muita asiakirjoja. Emme voi käsitellä kotiutuksiasi ennen kuin vahvistus on suoritettu asianmukaisesti.

Pelaamistiedot ja tapahtumatiedot

• Talletukset ja kotiutukset — vähimmäistalletus 20 EUR, vähimmäiskotiutus 25 EUR
• Käytetyt maksutavat (Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, Neosurf ja muut)
• Pelitapahtumat, panokset ja voitot
• Aktivoidut bonukset, kuten tervetuliaisbonus ja ilmaiskierrokset
• Lojaalisuusklubipisteet ja VIP-tason edistyminen

Tekniset tiedot

• IP-osoite ja laitteen tunnistetiedot
• Selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä
• Istuntoajat ja sivustonavigointitiedot
• Evästetiedot (ks. alla)

Evästeiden käyttö

Spinko Casino käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi ja analysoidakseen sivustomme käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vieraillessasi sivustollamme. Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

• Välttämättömät evästeet — mahdollistavat kirjautumisen ja perusnavigaation
• Analytiikkaevästeet — auttavat meitä ymmärtämään, miten Spinko kasino -palveluitamme käytetään
• Markkinointievästeet — käytämme niitä ainoastaan suostumuksellasi kohdennettuun viestintään

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista tai sivustollamme näkyvän evästebannerin kautta. Huomioithan, että välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä saattaa vaikuttaa palveluiden toimivuuteen.

Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilisi luominen ja ylläpito Spinko login -toiminnon mahdollistamiseksi
• Pelaamis- ja vedonlyöntipalveluiden tarjoaminen, mukaan lukien Spinko live casino ja Spinko betting
• Talletusten ja kotiutusten käsittely — kotiutusraja on enintään 1 000 EUR/päivä, 3 000 EUR/viikko ja 7 000 EUR/kuukausi
• Bonusten ja kampanjoiden hallinta, kuten tervetuliaisbonus ja ilmaiskierrokset
• Spinko Loyalty Club -ohjelman hallinta kaikkien 15 tason osalta
• Asiakaspalvelun tarjoaminen live-chat-kanavan ja sähköpostin kautta (support@spinko.com)
• Pelivastuuseen liittyvien toimenpiteiden toteuttaminen
• Petostentorjunta ja rahanpesun estäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietoja seuraavien tahojen kanssa:

• Maksunvälittäjät (kuten Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) maksutapahtumien käsittelemiseksi
• Peliohjelmistotoimittajat, kuten Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil ja muut
• Urheiluvedonlyöntipalvelumme kumppani BSport (bsportsasia.com)
• Viranomaiset ja valvontaelimet lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Itsenäiset sertifiointilaboratoriot, jotka testaavat pelien RNG- ja RTP-arvoja

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai niin kauan kuin se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tilin sulkemisen jälkeen saatamme säilyttää tiettyjä tietoja sovellettavien lakien edellyttämän ajan, tyypillisesti viidestä seitsemään vuoteen.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Oikeus saada tietoja — voit pyytää kopiota hallussapitämistämme henkilötiedoistasi
• Oikeus oikaista tietoja — voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus poistaa tiedot — voit tietyin edellytyksin pyytää tietojesi poistamista
• Oikeus rajoittaa käsittelyä — voit pyytää tietojenkäsittelyn rajoittamista
• Oikeus siirtää tiedot — voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle
• Oikeus vastustaa käsittelyä — voit vastustaa tietojenkäsittelyä oikeutetun edun perusteella
• Oikeus peruuttaa suostumus — voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme live-chat-kanavan kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinko.com rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi.

Tietoturva

Spinko kasino käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastumiselta tai tuhoamiselta. Käytämme SSL-salausta kaiken sivustollamme siirrettävän tiedon suojaamiseksi.

Alaikäisten suojaaminen

Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Jos meille tulee tieto, että olemme keränneet alaikäisen tietoja, poistamme ne viipymättä.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sinulle sähköpostitse tai sivustollamme näkyvällä ilmoituksella. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla Spinko Casinon palveluiden käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn käytännön.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: support@spinko.com
• Live-chat: saatavilla 24/7 sivustomme kautta
• Asiakaspalvelukielemme: saksa, kreikka, englanti ja ranska

Olemme sitoutuneet vastaamaan kaikkiin tietosuojaa koskeviin tiedusteluihin kohtuullisessa ajassa ja varmistamaan, että Spinko online casino -kokemuksesi on turvallinen ja luottamuksellinen jokaisella käyntikerralla.